Politique en matière de remboursements et de retours

DÉLAI DE RÉTRACTATION, ANNULATION ET REMBOURSEMENT

La réservation est uniquement valable pour le lieu, la date et l’heure précise de la visite.
– Si le visiteur annule sa réservation à une visite.
La demande d’annulation doit être reçue 24 heures avant le début de la visite.
Le visiteur recevra un remboursement complet.
Aucun remboursement ne sera effectué après cette période.
-Si l’organisateur annule la visite (cas de force majeur, intempéries, calamité agricole)
Le visiteur sera informé par mail de l’éventuelle annulation de la visite dans les meilleurs délais.
L’organisateur procédera au remboursement dans un délai de 15 jours suivant la date de la visite